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Kategorie: Deutschland

Deutschland ist ein Bundesstaat in Mitteleuropa. Er besteht aus 16 Ländern und ist als freiheitlich-demokratischer und sozialer Rechtsstaat verfasst. Die Bundesrepublik Deutschland stellt die jüngste Ausprägung des deutschen Nationalstaates dar. Deutschland hat über 82,5 Millionen Einwohner und zählt mit 231 Einwohnern pro km² zu den dicht besiedelten Flächenstaaten…
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Deutschland

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Projekt „Freiraum“ am Hochrhein: Servicewüste in Hohentengen

Wir haben einen lokalen Dienstleister aus Hohentengen mit der Wohnungsauflösung und Renovierung unserer alten Wohnung, dem Umzug in die neue Wohnung und der Wohnungspflege der neuen Wohnung beauftragt. Volumen des Auftrags: Mehrere tausend Euro.

Die Kommunikation mit dem lokalen Dienstleister aus Hohentengen ist “intergalaktisch”: Wir schreiben E-Mails, diese verschwinden im “schwarzen Loch”, eine Antwort erfolgt nicht. Mehr als zehn E-Mails blieben bis jetzt unbeantwortet. Servicewüste Hohentengen – Shame Shame Shame

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Projekt „Freiraum“ am Hochrhein: “My sweet Lord” – Das ist doch alles nur Zufall

Ja, es war “nur Zufall”, dass die erste Wohnung, die wir besichtigt haben, uns gefallen hat. Und wir den Zuschlag erhielten.

Ja, es ist “nur Zufall”, dass wir mit Martin Egloff von bambushandel.ch einen absoluten Volltreffer in Sachen Professionalität gelandet haben.

Ja, es war “nur Zufall”, dass wir in den achtziger Jahren des letzten Jahrhunderts auf unseren ersten Asienreisen Souvenirs gekauft haben, die exakt in die neue Wohnung passen. Alles nur Zufall. My sweet Lord

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Projekt „Freiraum“ am Hochrhein: Martin Egloff von bambushandel.ch begeistert seine Kunden

Der Schreibtisch für unser Arbeitszimmer wird von bambushandel.ch individuell in Bali in Auftrag gegeben. Wir werden deshalb nach Einzug in die neue Wohnung vorläufig ohne Schreibtisch sein, bis dieser aus Bali eingetroffen ist (vermutlich im Dezember). Gestern Abend haben wir Martin Egloff gefragt, ob er uns übergangsweise etwas leihweise zur Verfügung stellen kann. Seine lapidare Antwort:

Selbstverständlich finden wir eine Übergangslösung.

Vor vielen, vielen Jahren haben wir an einem Kurs teilgenommen – Thema: Kundenorientierung, Dienstleistungsbereitschaft, NPS usw…

Aus dem Kurs haben wir das in Erinnerung: Begeistere Deine Kunden. Überrasche sie. Biete ihnen mehr, als sie erwarten. Mache sie zu Deinen Fans.

So wie es aussieht, hat Martin von bambushandel.ch diesen Kurs auch besucht: Er begeistert und fasziniert uns immer wieder neu. Brand New

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Projekt „Freiraum“ am Hochrhein: Martin Egloff von bambushandel.ch – „Simply the best“

Heute hat uns Martin den Projektauftrag und das Besprechungsprotokoll zum Projekt zur Verfügung gestellt. Alles hochprofessionell aufgearbeitet. Simply the best

Zur Verfügung gestellt hat Martin Egloff uns die Dateien via Dropbox. Damit sind wir aus Sicherheitsbedenken nicht einverstanden und haben Martin gebeten, die Dateien umgehend zu entfernen.

Kritisiert wird vor allem, dass die Daten unverschlüsselt gespeichert werden… Im August 2016 veröffentlichten Unbekannte mehr als 68 Millionen Dropbox-Zugangsdaten…
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Dropbox

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Projekt „Freiraum“ am Hochrhein: Schweizer kaufen Möbel in Deutschland, Deutsche “andersrum”

Ist schon lustig. Vor einigen Wochen haben wir an einem Samstag drei Möbelhäuser am Hochrhein in Deutschland besucht. Teilweise hatten wir Schwierigkeiten, einen Parkplatz zu finden. Überall Autos mit Schweizer Nummernschildern. Die Schweizer kaufen wohl ziemlich “heftig” Möbel in Deutschland.

Beim Besuch der drei Möbelhäuser am Hochrhein in Deutschland stellte sich schnell Ernüchterung ein: Billigste 08/15-Standardware aus Sperrholz zu absolut überhöhten Preisen. Fazit: Schweizer kaufen Billigware in Deutschland. Wir kaufen Qualitätsware von der Firma Bambushandel in der Schweiz…

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Projekt „Freiraum“ am Hochrhein: Martin Egloff von bambushandel.ch ist unser Hero

Unglaublich. Wir sind geplättelt und sprachlos ! Martin von der Firma Bambushandel versorgt uns nicht nur mit Möbeln sondern besorgt uns auch die Pflanzen für die Wohnung:

Die Buddha Bambuspflanzen sind bestellt, 3 Stück konnte ich noch ergattern

Und auch um die Keramik-Übertöpfe brauchen wir uns keine Gedanken machen:

Das mit den Keramiktöpfen geht klar – werden wir dann wie gewünscht mit japanischen Schriftzeichen bemalen

Martin Egloff @bambushandel.ch: You are our absolute HERO

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