When quality does not matter

Chicago: Swiss und Swissport steht normalerweise für Qualität. Ben Schlappig von One mile at a time berichtet hier über andere Erfahrungen: „Die Swissport Lounge Chicago ist ein kleiner, fensterloser Raum. Die Möbel sind unglaublich veraltet, es fehlt an Dekoration und es gibt nicht einmal Toiletten (das Fehlen von Toiletten wird übrigens noch dadurch verschlimmert, dass es in allen T5-Toiletten keine Trennwände zwischen den Pissoirs gibt – schade).“